Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Reload Bot. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre bot Discord et notre dashboard web.

En utilisant Reload Bot, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez Reload Bot :

• •Informations Discord : Votre ID utilisateur Discord, nom d'utilisateur, discriminateur, avatar et les serveurs où le bot est présent
• •Données de serveur : ID du serveur, nom, icône, canaux, rôles et paramètres de configuration
• •Messages et interactions : Commandes utilisées, messages dans les tickets (pour les transcriptions) et logs d'activité
• •Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation (uniquement pour la sécurité et l'analyse)

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• •Fournir et améliorer les fonctionnalités du bot
• •Gérer votre compte et vos préférences sur le dashboard
• •Assurer la sécurité et prévenir les abus
• •Générer des statistiques anonymisées
• •Vous contacter concernant les mises à jour importantes

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos données qu'avec :

• •Discord : Conformément à leurs conditions d'utilisation pour l'utilisation de leur API
• •Fournisseurs de services : Hébergement (Vercel, VPS), base de données (Supabase) sous contrat de confidentialité
• •Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données tant que vous utilisez le bot. Les logs et transcriptions de tickets sont conservés pendant 90 jours puis automatiquement supprimés. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• •Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données
• •Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données inexactes
• •Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• •Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• •Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre serveur Discord de support.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut le chiffrement SSL/TLS, l'authentification sécurisée et la surveillance continue de nos systèmes.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications importantes vous seront notifiées via Discord ou le dashboard. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• •Par Discord : Rejoignez notre serveur de support
• •Via le dashboard : Section "Support"